Le crisi capitano, non sono prevedibili e, qualche volta, si sommano fra di loro in un effetto domino. Saper gestire la comunicazione di crisi per contenerne le conseguenze reputazionali e mediatiche richiede una preparazione preventiva e meticolosa.
Dalla valutazione di tutti i potenziali scenari alla preparazione del personale potenzialmente coinvolto, la fase di formazione e organizzazione del Crisis Communication Team è fondamentale per essere in grado di agire nel minor tempo possibile e con le migliori risorse quando la crisi si presenta con tutto il suo impatto.
Su questo tema Must ha collaborato con Università di Genova e Ticass per la realizzazione del Corso di Perfezionamento: “Environmental and Risk Communication E.RI.C.” nel biennio 2021/22
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